返品に関するご案内

1. 返品の対象となる商品

• 未使用で、商品のタグやラベルが取り外されていない商品に限ります。
• タグやラベルが取り外され、または使用された商品については返品をお受けできません。
• 商品が不良品や誤送された場合は、ご注文から7日以内にご連絡ください。その後、返品・交換の手続きを進めさせていただきます。

2. 返品の手続き

• 返品をご希望の場合は、お買い上げ時のレシートまたは注文確認メールを添付して、お問い合わせフォームからご連絡ください。
• 弊社からの指示に従い、返品商品を指定の住所に送付してください。返品送料についてはお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。
• 商品が弊社に到着し、返品内容が確認され次第、返金または交換手続きをさせていただきます。

3. 返金について

• 返品商品の受領後、弊社での検品が完了しましたら、指定の口座に返金手続きを行います。手続き完了まで数日かかる場合がございますので、ご了承ください。

4. 交換について

• 交換をご希望の場合は、返品商品と同等の商品が在庫がある場合に限ります。在庫がない場合は、返金の手続きをさせていただきます。

5. 注意事項

• セール品や特別キャンペーン品に関しては、返品ポリシーが異なる場合がございます。詳細は各セール・キャンペーンの案内をご確認ください。
• 返品・交換の対象となる商品には限りがございます。詳細はお問い合わせフォームからお問い合わせください。

ご質問やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。弊社は常にお客様の声に耳を傾け、より良いサービスを提供する努力を惜しみません。