当店では、お客様が安心してショッピングをお楽しみいただけるよう、便利な注文確認方法をご用意しております。以下に、ご利用いただける注文確認方法をご案内いたします。
1. 注文確認メール
ご注文が確定されると、自動的に注文確認メールがお客様の登録されたメールアドレスに送信されます。このメールには、ご注文内容の詳細(注文番号、商品名、価格、数量など)が記載されています。また、ご購入商品の配送状況を追跡するためのリンクも含まれていますので、いつでも配送状況をご確認いただけます。
2. マイアカウントページ
ご登録いただいたアカウントにログインし、マイアカウントページにアクセスすることで、ご注文履歴や注文状況を確認することができます。こちらから注文の詳細や配送状況をご確認いただけますので、いつでもご利用ください。
3. お問い合わせフォーム
注文内容や配送状況に関するお問い合わせがございましたら、お問い合わせフォームからご連絡ください。弊社のカスタマーサポートチームが迅速に対応いたします。
4. お電話でのお問い合わせ
また、お電話でのお問い合わせも承っております。お問い合わせ先の電話番号は、当店のウェブサイトや注文確認メールに記載されていますので、ご安心ください。
ご質問やご不明点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。当店のスタッフが心を込めてサポートさせていただきます。
ZenShopのカスタマーサポートの営業時間は以下になります。
平日 午前9時~午後17時
定休日:土曜・日曜・祝日
※回答は営業日1日以内に致します。
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