管理者太郎(エイリアス)
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管理者太郎(エイリアス)による最近のアクティビティ-
返品に関するご案内
1. 返品の対象となる商品 未使用で、商品のタグやラベルが取り外されていない商品に限ります。 タグやラベルが取り外され、または使用された商品については返品をお受けできません。 商品が不良品や誤送された場合は、ご注文から7日以内にご連絡ください。その後、返品・交換の手続きを進めさせていただきます。 2. 返品の手続き 返品をご希望の場合は、お買い上げ時のレシートまたは注文確認メールを添付...
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注文の配送状況を確認する方法
注文確認メール: 注文を完了した後、多くのオンライン小売業者は注文確認メールを送信します。このメールには、注文の詳細と配送状況のリンクが含まれていることがあります。メール内のリンクをクリックすることで、注文の現在位置や配達予定日時を確認できます。 アカウントページ: 多くのオンライン小売業者は、顧客がアカウントにログインし、注文履歴や配送状況を確認できるような機能を提供しています。注文履...
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期間限定!お得な割引キャンペーン開催中!
こんにちは、皆さん。今年もファミリーセールを開催します。12月15日から23日までの期間限定で、お得な割引キャンペーンを実施しています。割引率は10%から最大50%です。ぜひこの機会に、ゆっくりお買い物をお楽しみください。 【キャンペーン詳細】日程: 12月15日(月)- 12月23日(火)場所:東京ビックサイトのメイン会場 割引内容: 全商品が最大50%オフ!対象商品: ウェブサイト上の...
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女性服のサイズについて
当サイトで販売している女性用の服のサイズは以下となります。 ※男性用服のサイズについてはこちら Size Bust (inches/cm) Waist (inches/cm) Hips (inches/cm) XS 30-32" (76-81 cm) 22-24" (56-61 cm) 32-34" (81-86 cm) S 32-34" (81-86 cm)...
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コンテンツを他の言語で公開する方法を教えてください
複数の言語をサポートするようにヘルプセンターを設定している場合は、サポートされている言語でコンテンツを公開できます。 ヘルプセンターのコンテンツを他の言語にローカライズする手順は次のとおりです。 コンテンツを他の言語に翻訳します。 すべての言語をサポートするようにヘルプセンターを構成します。 翻訳したコンテンツをヘルプセンターに追加します。 詳細な手順については、「ヘルプセンター...
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エージェントはどのように知識を活用して顧客を支援できますか?
ナレッジキャプチャーアプリを使用すれば、チーム全員の知識を結集してサポートに活用できます。 このアプリを使用してエージェントは次のことができます。 チケット内でヘルプセンターの記事を検索する 関連するヘルプセンターの記事へのリンクをチケットのコメントに追加する 更新が必要な既存の記事にインラインでフィードバックを追加する 新しい記事を作成したり、既定のテンプレートを使用して...
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ヘルプセンターをカスタマイズする方法を教えてください
色やフォントを変えて、ヘルプセンターの外観を変更できます。詳細については、「ヘルプセンターのブランド化」を参照してください。 ヘルプセンターのデザインを変更することもできます。ページコードの操作に慣れていれば、サイトのHTML、CSS、およびJavascriptを調べて、テーマをカスタマイズすることができます。慣れていない方は、「ヘルプセンターのカスタマイズ」をご覧ください。
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これらのセクションと記事の役割
このFAQは、ヘルプセンターのナレッジベースの一般カテゴリのセクションです。このカテゴリといくつかの一般的なセクションを作成して、ヘルプセンターの運用を開始できるようにします。 ヘルプセンターのナレッジベースは、主にカテゴリページ、セクションページ、および記事の3つのページタイプで構成されています。構造は次のとおりです。 独自のカテゴリ、セクション、記事を作成したり、弊社...
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z3nshopの返金ポリシー
z3nshopでの商品購入にはすべて30日間の無条件満足保証が付いています。返送にかかる費用も当社が負担します。また、z3nshopのサブスクリプションはいつでも解約することができます。解約される前に、こちらの記事で当社の返金ポリシーをご確認ください。 返金ポリシー お客様が配達後30日以内に返品を開始される場合、自動的に全額返金いたします。Webサイトの年間購読を解約する場合は、いつで...
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ヘルプセンターへようこそ!
新しいヘルプセンターが表示されています。すぐに始められるよう、プレースホルダのコンテンツを用意しました。このコンテンツは編集または削除してもかまいません。 ヘルプセンターは、カスタマーに多彩なセルフサービスのサポートオプションを提供するように設計されています。ヘルプセンターにはナレッジベースがあり、Guide ProfessionalおよびEnterpriseでは、サポートリクエスト用のカ...